Online ügyfélszolgálatunk megkönnyíti és meggyorsítja az ügyintézés folyamatát.
Online ügyfélszolgálatunkon:
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy Online Ügyfélszolgálati felületünkön nem minden vizsgálatra tud időpontot foglalni, illetve nem minden szabad időpont jelenik meg egy-egy szakterülethez vagy szakorvoshoz kapcsolódóan. Amennyiben az Ön által keresett szakterületre, szakrendelésre vagy szakorvosi beavatkozásra nem lehet online időpontot foglalni, kérjük, hívja telefonos ügyfélszolgálatunkat a +36 1 489 5200 telefonszámon munkanapokon reggel 08:00 és este 20:00 óra között! Az ügyfélszolgálat átlagos terheltségével kapcsolatban itt tájékozódhat!
Online ügyfélszolgálati rendszerünket már meglévő és leendő ügyfeleink egyaránt használhatják.
Amennyiben még nem regisztrált online ügyfélszolgálatunkon
Az online ügyfélszolgálati rendszerbe történő regisztrációhoz adja meg a kért adatokat, majd az emailben kiküldött linkre kattintva erősítse meg regisztrációját. Kérjük, hogy a regisztráció során valós és pontos adatokat tüntessen fel, ugyanis ezek alapján állítjuk össze egészségügyi kartonját.
Amennyiben korábban már regisztrált online ügyfélszolgálatunkon
Kérjük, hogy az online ügyfélszolgálati rendszerbe történő belépéshez használja a regisztrált email címét és jelszavát. Amennyiben elfelejtette, a rendszer automatikusan generál egy új jelszót az Ön számára.
Keressen időpontot szakmák vagy orvosok szerint. A megjelenített időpontok valamelyikére kattintva a „Lefoglalom” gomb megnyomásával tudja az időpontot lefoglalni. Az időpont lefoglalása után a rendszer megerősítést kér. A lefoglalni kívánt időpont megerősítését követően az időpont foglalás megtörténik, amiről értesítő e-mailt küldünk Önnek.
Amennyiben a vizsgálaton nem tud megjelenni, kérjük törölje foglalását az online felületen, vagy távolmaradását minél hamarabb jelezze ügyfélszolgálatunk munkatársai felé a +36 1 489-5200 telefonszámon.
Tájékoztatjuk, hogy amennyiben a lefoglalt időpontot a megelőző munkanapon 16:00 óráig nem mondja le, vagy lemondás nélkül nem jelenik meg a vizsgálaton, a Budai Egészségközpont Zrt. 5000 Ft foglalási díjat számlázhat ki Ön felé.
Az online ügyfélszolgálati rendszerben történő bejelentkezést követően a jobb felső sarokban található „Profil" fülön találja vizsgálatainak leleteit.